Geoptimaliseerde planning van de servicetechnici

Beheer de personeelsplanning en de toewijzing van taken, afhankelijk van de vaardigheden van de resources


Geoptimaliseerde planning van de servicetechnici

Overzicht bedrijf

Mitutoyo zet zich in voor de opleiding en permanente verbetering van zijn junior personeel. Een voorbeeld hiervan is de samenwerkingsovereenkomst tussen school en bedrijf met het Alexander von Humboldt lyceum in Neuss, in het kader van een project van de Kamer van Koophandel en Industrie van Mittlerer Niederrhein. Mitutoyo Deutschland GmbH ondersteunt ook al vele jaren de vakschool voor technologie en informatica (BTI) en het laboratorium voor meting en technologie van sensoren aan de universiteit voor toegepaste wetenschappen van Konstanz. Bovendien is de onderneming lid van de Ausbildung Koordinatenmesstechnik e. V. (AUKOM) met als doel om een opleidingsconcept te bieden dat neutraal is met betrekking tot uitrusting, volledig en modern.

Land:
Duitsland
Website:
www.mitutoyo.de
Activiteit:
Productie van apparaten
Case study
planning van de technici, verzuimbeheer, beheer van de vaardigheden

Onze planningsbehoeften

Voorheen gebruikten wij Microsoft Excel om onze planning te beheren (tot ongeveer 2012). Maar wegens een toename van het personeelsbestand en bepaalde eisen hebben wij gekozen voor PlanningPME.
Onze eisen waren als volgt:
Handige zoekfunctie op de tekst en het soort werk.
Automatisch tellen van verlof- en verzuimdagen
Opslag van vaardigheden van werknemers

Beheer van de planning van de servicetechnici

Wij gebruiken PlanningPME om drie hoofdredenen: het beheer van de planning van 50 servicetechnici in Duitsland, het gelijktijdige beheer van bepaalde tools die slechts beperkt beschikbaar zijn en ten slotte, de vakantieplanning voor het hele servicepersoneel.