Beheer van de planning van thuiszorgmedewerkers

Volg de activiteiten in de persoonlijke dienstensector in realtime en optimaliseer opdrachten op basis van de beschikbaarheid van thuishulppersoneel


Beheer van de planning van thuiszorgmedewerkers

Overzicht bedrijf

Domifa Alsace is een bedrijf in de thuiszorg dat is opgericht in 1998 Het biedt particulieren diensten als schoonmaak, strijken, kinderopvang, maar ook hulp aan ouderen De activiteitszone strekt zich uit over de Elzas en Franche-Comté in 5 departementen in het oosten van Frankrijk. Het werkt ook samen met de grote nationale hulpcentrales zoals Mondial Assistance, Mutual Assistance, Mutuaide Assistance, Assistance Warranty, waarvoor aan de leden huishoudelijke hulp wordt verleend na een ziekenhuisopname. Dagelijks komen bijna 200 gezinshulpen bij particulieren thuis.

Land:
Frankrijk
Website:
www.domifa.fr
Activiteit:
Thuishulp
Case study
verlofbeheer, planningsbeheer, interventieplanning, personeelsplanning

Onze planningsbehoeften

Tot 2007 werd het beheer van de schema's van de gezinshulpen uitgevoerd op Excel-spreadsheets. In 2007, met de explosie van persoonlijke diensten dankzij de wet van Borloo in Frankrijk, werd het onmogelijk om met dit systeem door te gaan. We moesten binnen 4 uur op verzoeken kunnen reageren en overdag interventieschema's opstellen.

Verhoog uw reactievermogen door de schema's van gezinshulpen te optimaliseren

De gezinshulpen van het bedrijf, die bij meerdere werkgevers werken, informeren ons regelmatig over hun beschikbare niches.
Er zijn 3 administratieve medewerkers toegewezen aan de planning.
Zij beheren de schema's van alle gezinshulpen. Ze stellen de interventieplannen op voor elke nieuwe opdracht en sturen ze naar elke gezinsverzorger.
1 administratieve medewerker bij de afdeling personeelsbeheer beheert alle nieuwe afwezigheid van gezinshulpen zodat het personeel van de planning altijd een bijgewerkt overzicht heeft.
1 administratieve medewerker bij de receptie behandelt eventuele last-minute wijzigingen om het werk van de planningseenheid niet te belasten.
1 licentie is geïnstalleerd op de positie van de directie om alle activiteit van het bedrijf en de resterende beschikbaarheid te kunnen volgen.