Lemanvisio succesverhaal

Het volgen van de klantprojecten en de resources die ter plaatse worden ingezet wordt kinderspel


Lemanvisio

Overzicht bedrijf

Lémanvisio opgericht in 2001, is de Zwitserse marktleider in audiovisuele integratie. Al meer dan 20 jaar spannen 40 medewerkers zich dagelijks in voor uw projecten, voor organisaties van elke omvang, in Zwitserland en over de hele wereld. WILT U ALTIJD BESCHIKKEN OVER DE BESTE MIDDELEN OM TE SLAGEN? WIJ BEGELEIDEN U VAN HET ONTWERP VAN UW PROJECT TOT DE ONDERSTEUNING VAN DE GEBRUIKERS.
Lémanvisio is niet alleen het bedrijf dat uw audiovisuele en collaboratieve oplossingen integreert, maar ook uw strategische partner die u begeleidt bij het transformatieproces van uw werkplek en uw infrastructuur. Wij werken samen met de meest innovatieve technologieleveranciers om audiovisuele systemen en omgevingen te ontwerpen, te installeren en te onderhouden om uw succes te ondersteunen. KNOWHOW • Analyse van de behoeften en ondersteuning op maat door ons ontwerpbureau
• Selectie van hoogwaardige en intuďtief te bedienen producten van gecertificeerde partners
• Ontwerp en uniformiteit van de in Zwitserland of internationaal geďnstalleerde oplossingen
• Helpdesk met speciaal nummer, Global Support 24/7 en Field Services ter plaatse
• Verhuur van materiaal en ondersteunende diensten voor evenementen op aanvraag
• Pionier en Zwitserse leider in het As A Service financiële model Met 780 klanten en 1700 installaties, is Lémanvisio aangesloten bij het netwerk PSNI, waartoe de beste audiovisuele leveranciers van audiovisuele integratie ter wereld behoren.

Land:
Zwitserland
Website:
https://www.lemanvisio.ch/
Activiteit:
Audiovisuele integratie, van het ontwerp tot de aftersales service
Case study
Planning van vrije dagen, werkzaamheden, installaties, beheer van tijdschema’s

Onze planningsbehoeften

Voor het wederzijds gebruik van de PlanningPME gebruikte elke dienst zijn eigen planningssysteem, vaak in de vorm van een spreadsheet die niet werd gedeeld en niet gemakkelijk door het hele personeel kon worden geraadpleegd.
Het bleek voor ons van essentieel belang om te kunnen beschikken over één enkele geoptimaliseerde tool voor de planning van alle diensten. Aangezien ons technisch personeel meestal in de buitendienst is, was het ook belangrijk omeen mobiele oplossing te hebben waarmee ze gemakkelijk de verschillende dagelijkse taken kunnen opzoeken.

Dagelijks gebruik van de planning

Alle taken die samenhangen met onze projecten > worden in real time gepland en beheerd door onze projectmanagers die een overzicht hebben van de algehele planning en zo de resources kunnen toewijzen op een optimale manier.
De receptie heeft ook toegang tot PlanningPME en kan onze klanten zo rechtstreeks informeren over de toewijzing van een project of verzoeken doorgeven als de gezochte persoon afwezig is.
We vermelden ook alle gevallen van afwezigheid, wegens vakantie, ziekte of andere reden op PlanningPME voor het hele personeel. De mogelijke weergave per afdeling is zeer nuttig om het aantal weergegeven resources te beperken en de leesbaarheid op het scherm te verbeteren.