Beheer de planning van serviceteams

Hoe optimaliseren van de planning van technici van de aftersales service van bouwmachines?


Beheer de planning van serviceteams

Overzicht bedrijf

Jaquet SA is een groot productiebedrijf met 100 werknemers. Onze activiteiten bestaan uit staalconstructies, verkoop van bouwmachines, kranen en geprefabriceerde modules. De oprichting van dochterondernemingen Conthey en Satigny maakt het mogelijk om gebruikers van bouwmachines lokaal een aftersales service aan te bieden die wordt geleverd door technici, monteurs en kraaninstallateurs die snel en efficiŽnt kunnen ingrijpen.

Land:
Zwitserland
Website:
www.jaquetvallorbe.ch
Activiteit:
Fabricage van staalconstructies, verkoop van bouwmachines, kranen en geprefabriceerde modules
Case study
Personeelsbeheer, Afsprakenbeheer, Planningsbeheer

Onze planningsbehoeften

Voordat PlanningPME werd gebruikt, werden planningen beheerd in Excel, maar het beheer daarvan werd dagelijks te zwaar.

Afsprakenbeheer en vereenvoudigde service

We zijn PlanningPME-software gaan gebruiken omdat Excel niet langer voldeed aan onze verwachtingen op het gebied van planning. PlanningPME stelt ons nu in staat ons serviceteam te beheren. Ons gebruik van de planning wordt vergemakkelijkt door tools voor personeelsbeheer, afspraken en planningsbeheer.