Service Management

Beheer eenvoudig de afspraken van de technici en monteurs

Beheer uw planningsproces van begin tot einde

Vereenvoudig het beheer van uw technici door de gedeelde planning in uw netwerk. Enkele muisklikken volstaan om een nieuwe taak te maken of toe te wijzen aan een andere gekwalificeerde en beschikbare technicus. Optimaliseer de werklast van uw medewerkers en organiseer snel last minute interventies. Beheer ook alle soorten voertuigen en hun beschikbaarheid in real time.

Technici voor video-interventies

U ziet direct de voordelen van PlanningPME

Multiplatformtoegang

e-mail en meldingen

Werklast

Meldingen en berichten

Verslagen en statistieken

Klantenbeheer

Hulpprogramma's voor het beheren van uw service planning

U heeft een service management tool nodig ongeacht uw activiteitssector (elektriciteit, air conditioning, telecommunicatie, transportbanden,....) en het type interventie die u doet (dienst na verkoop, onderhoud, levering,...). Met PlanningPME kunt u het beheer van uw interventies, uw wagenpark en de planning van technici optimaliseren. Shift planning, onderhoudsopdrachten, periodieke interventies of dringende reparaties worden efficiënt beheerd. In één planning kunt u de real-time taken en de verplaatsingen van uw mobiele teams (leveringen, installateurs, verkoopsteam, technici) beheren.

Dankzij e-mail waarschuwingen en meldingen worden de technici gewaarschuwd bij elke wijziging in de planning en worden de risico’s beheerd in real time. Wanneer u de planning van de werknemers beheert, controleer de beschikbaarheid van een technicus of wijs een taak toe volgens zijn vaardigheden. Met PlanningPME beheert u uw activiteiten met een paar klikken. Het beheer van gedeelde planning en gebruikersrechten geeft uw medewerkers toegang tot hun kalender op ieder gewenst moment.

Ons bedrijf is zeer actief op het gebied van technisch onderhoud van HVAC installaties (verwarming / ventilatie / airconditioning). Wij zochten een planningsprogramma dat eenvoudig te installeren en te gebruiken is. We hebben er twee uitgeprobeerd, waaronder die van jullie en onze keuze is op jullie PlanningPME gevallen dat we direct geïnstalleerd hebben. Onze keus was heel snel gemaakt, omdat jullie website er heel goed uitzag en dankzij het downloaden van de testversie was de keus ook zo gemaakt.